# SaaS / PMツール PoC評価テンプレート

無料トライアルやPoCを「触ってみた感想」で終わらせず、本導入の判断材料にするためのテンプレートです。

## 0. カテゴリ別PoC preset

PM Compassのカテゴリ別評価フレームには、PMがPoCで必ず証拠を取るべきscenarioを用意しています。該当する場合は、下記presetをこのテンプレートのTest Scenarioへ転記します。

- Product Analytics: `/tool-selection-frameworks/product-analytics`
- User Research: `/tool-selection-frameworks/user-research`
- Roadmap: `/tool-selection-frameworks/roadmap`
- Feature Flag: `/tool-selection-frameworks/feature-flag`
- AI Evals: `/tool-selection-frameworks/ai-evals`
- Feedback Management: `/tool-selection-frameworks/feedback-management`
- Experimentation: `/tool-selection-frameworks/experimentation`
- Session Replay & UX Analytics: `/tool-selection-frameworks/session-replay-ux-analytics`
- Product Ops Workflow: `/tool-selection-frameworks/product-ops-workflow`
- AI Observability: `/tool-selection-frameworks/ai-observability`

PoCでGo / Conditional Goになった後は、同じカテゴリの実務Playbookを使って導入・運用条件を固定します。

- Product Analytics: `/tool-selection-playbooks/product-analytics-tracking-contract`
- User Research: `/tool-selection-playbooks/user-research-evidence-repository`
- Roadmap: `/tool-selection-playbooks/roadmap-decision-maintenance`
- Feature Flag: `/tool-selection-playbooks/feature-flag-lifecycle-safety`
- AI Evals: `/tool-selection-playbooks/ai-evals-regression-calibration`
- Feedback Management: `/tool-selection-playbooks/feedback-management-evidence-routing`
- Experimentation: `/tool-selection-playbooks/experimentation-preflight`
- Session Replay & UX Analytics: `/tool-selection-playbooks/session-replay-privacy-evidence`
- Product Ops Workflow: `/tool-selection-playbooks/product-ops-intake-triage`
- AI Observability: `/tool-selection-playbooks/ai-observability-production-loop`

vendor一覧・製品ランキング・料金比較ではなく、「このカテゴリを自社で安全に使えるか」を検証し、導入後も同じ判断基準で運用するためのpreset / runbookです。

## 1. PoCの判断対象

- 候補製品:
- 解決したいJob:
- Decision owner:
- PoC期間:
- 参加人数:
- 比較対象:
- 本導入判断日:
- 使用するカテゴリpreset:
- 使用する実務Playbook:

## 2. 仮説

- H1: この製品を使うと、主要Jobの完了時間が ____% 短縮する
- H2: ユーザーの ____% 以上が支援なしで主要Jobを完了できる
- H3: 既存workflow / integrationを壊さず導入できる
- H4: Security / Data /権限要件を満たす
- H5: 想定利用量でTCOが許容範囲内に収まる

## 3. Test Scenario

カテゴリpresetのscenarioを先に入れ、その後に自社固有scenarioを追加します。

|Scenario|担当|現状baseline|成功条件|結果|証拠|
|---|---|---|---|---|---|
|カテゴリpreset #1| | | | | |
|カテゴリpreset #2| | | | | |
|カテゴリpreset #3| | | | | |
|主要Jobを最初から最後まで完了| | | | | |
|複数人で共同作業| | | | | |
|権限差のある利用| | | | | |
|既存Integration接続| | | | | |
|失敗・再試行・復旧| | | | | |
|export / exit| | | | | |

## 4. Quantitative Metrics

- Time to first value:
- Job completion time before / after:
- Task success rate:
- Weekly active participants:
- Support requests:
- Error / failure count:
- Admin setup time:
- Estimated monthly TCO:

## 5. Evidence log

「できた / できない」だけでなく、後から再確認できる証拠を残します。

|仮説 / Scenario|証拠|取得方法|確認者|確認日|再現可能|
|---|---|---|---|---|---|
| | | | | |Yes / No|
| | | | | |Yes / No|
| | | | | |Yes / No|

## 6. Qualitative Review

### User
- 価値を感じた場面:
- 迷った場面:
- 使わなくなる理由:
- 既存ツールより明確に良い点:

### Admin / Ops
- 初期設定の難所:
- 権限管理:
- Monitoring / audit:
- 運用負荷:

### Security / Data
- 未解決事項:
- 例外申請の有無:
- 本導入前に必要な確認:

## 7. Stop Conditions

以下に該当したら、PoC期間を延長して数字を良く見せるのではなく中止判断を検討します。

- Must要件を満たせない
- 主要Jobを完了できない
- Security / Dataの重大要件を満たせない
- 利用者が支援なしで定着できない
- TCOが便益を上回る
- ベンダー説明と実挙動に重大な差がある
- カテゴリpresetで求めた証拠を取得できない

## 8. Decision

- Go / Conditional Go / No Go:
- 判断理由:
- 未解決リスク:
- 本導入時のowner:
- Rollout対象:
- 30日後に再確認する指標:
- 更新時に再確認するexit signal:
- 導入後に使う実務Playbook: