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ソウ著者・編集長

Analytics

Retention

リテンション

定義

カテゴリ: Analytics読み: リテンション関連リソース: 3件

獲得したユーザーが期間内に継続してプロダクトを利用している割合。長期的な価値と事業の安定性を測る主要指標。

PM Compass Insight: 継続率はセグメント、利用頻度、利用目的を分けて見ると、改善すべき体験が見えやすくなります。
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Churn RateLTV

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Churn Rate

一定期間内にサービスを解約・離脱したユーザーが全ユーザーに占める割合。継続率の裏側を示す主要指標。

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Strategy

Product-Market Fit

PMF。ターゲット市場に対する製品の価値が顧客の行動（利用継続、口コミ、購入）として示され、需要が継続的に生まれる状態。

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