テンプレートプレビュー
ユーザーインタビューガイド
バイアスを排し深掘りする構造化インタビュー質問設計
テンプレートの概要
解決する課題: インタビュー質問が誘導的になり示唆が得られない
このテンプレートの効果: バイアスを排し深掘りする構造化インタビュー質問設計
対象読者: Junior PM
ファイル形式: Markdown
テンプレート プレビュー
# User Interview Guide (Template) ## 1. 調査の目的と仮説 - **調査目的**: [何を明らかにしたいか] - **検証したい仮説**: [ユーザーは〇〇という課題を持っているはず、等] ## 2. 対象者 (Recruiting) - **ターゲット属性**: [性別、年齢、職業、利用ツール等] - **除外条件**: [対象外とする属性] ## 3. インタビュー・フロー (Script) ### 導入 (5分) - 自己紹介、目的の説明 - 録音・録画の許可、個人情報の扱い - 「正解はないので、思ったままを話してほしい」旨の伝達 ### 背景・現状の確認 (10分) - [普段どのように〇〇という業務/行動を行っているか？] - [その中で、最近困ったことはあるか？] ### 課題の深掘り (20分) - [具体的にどのような場面で困ったか？] - [その課題を解決するために、今何をしているか？] - [それ（代替手段）の不満点は何か？] ### 解決策の提示と反応（オプション） (15分) - [プロトタイプを見せる] - [これはあなたの課題を解決しそうか？なぜそう思う/思わないか？] ### クローズ (5分) - 言い残したことの確認 - 謝礼や今後の連絡について ## 4. インタビュー後の振り返り（即時） - **一番の発見**: - **仮説への反証**: - **次回への修正点**: