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ユーザーインタビューガイド
バイアスを排し深掘りする構造化インタビュー質問設計
テンプレートの概要
カテゴリ: Discovery対象: Junior PM形式: Markdown
解決する課題: インタビュー質問が誘導的になり示唆が得られない
このテンプレートの効果: バイアスを排し深掘りする構造化インタビュー質問設計
対象読者: Junior PM
ファイル形式: Markdown
テンプレート本文
テンプレート プレビュー
User Interview Guide (Template)
1. 調査の目的と仮説
- 調査目的: [何を明らかにしたいか]
- 検証したい仮説: [ユーザーは〇〇という課題を持っているはず、等]
2. 対象者 (Recruiting)
- ターゲット属性: [性別、年齢、職業、利用ツール等]
- 除外条件: [対象外とする属性]
3. インタビュー・フロー (Script)
導入 (5分)
- 自己紹介、目的の説明
- 録音・録画の許可、個人情報の扱い
- 「正解はないので、思ったままを話してほしい」旨の伝達
背景・現状の確認 (10分)
- [普段どのように〇〇という業務/行動を行っているか?]
- [その中で、最近困ったことはあるか?]
課題の深掘り (20分)
- [具体的にどのような場面で困ったか?]
- [その課題を解決するために、今何をしているか?]
- [それ(代替手段)の不満点は何か?]
解決策の提示と反応(オプション) (15分)
- [プロトタイプを見せる]
- [これはあなたの課題を解決しそうか?なぜそう思う/思わないか?]
クローズ (5分)
- 言い残したことの確認
- 謝礼や今後の連絡について
4. インタビュー後の振り返り(即時)
- 一番の発見:
- 仮説への反証:
- 次回への修正点:
# User Interview Guide (Template) ## 1. 調査の目的と仮説 - **調査目的**: [何を明らかにしたいか] - **検証したい仮説**: [ユーザーは〇〇という課題を持っているはず、等] ## 2. 対象者 (Recruiting) - **ターゲット属性**: [性別、年齢、職業、利用ツール等] - **除外条件**: [対象外とする属性] ## 3. インタビュー・フロー (Script) ### 導入 (5分) - 自己紹介、目的の説明 - 録音・録画の許可、個人情報の扱い - 「正解はないので、思ったままを話してほしい」旨の伝達 ### 背景・現状の確認 (10分) - [普段どのように〇〇という業務/行動を行っているか?] - [その中で、最近困ったことはあるか?] ### 課題の深掘り (20分) - [具体的にどのような場面で困ったか?] - [その課題を解決するために、今何をしているか?] - [それ(代替手段)の不満点は何か?] ### 解決策の提示と反応(オプション) (15分) - [プロトタイプを見せる] - [これはあなたの課題を解決しそうか?なぜそう思う/思わないか?] ### クローズ (5分) - 言い残したことの確認 - 謝礼や今後の連絡について ## 4. インタビュー後の振り返り(即時) - **一番の発見**: - **仮説への反証**: - **次回への修正点**:
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