Discovery

ユーザーインタビュー質問設計ガイド

インタビュー目的、仮説、質問例、NG質問をまとめる。

良い質問は、ユーザーの要望ではなく背景と行動を引き出す。

インタビュー示唆構造化ログ

発言ログからペイン、ニーズ、反証、次の仮説を抽出するテンプレート。

AI要約は便利だが、示唆と事実を分けて扱う。

PM向け情報ソースDB

PMが追うべきメディア、Newsletter、コミュニティの一覧。

読む情報源を固定すると、学習と発信が継続しやすくなる。

JTBD

Jobs to be Done。顧客が特定の状況で解決したい本質的な「進歩」。単なる要望だけでなく、置き換えられる行為や制約を含めて理解する。

Product Ops

プロダクト開発の意思決定や情報の流れを早く・安定的にする役割。プロセス・データ・ツール・ナレッジを整え、PMが価値創出に集中できる環境を作る。

Iceberg Model

氷山モデル。ユーザーに見える表面的な要望だけでなく、水面下にある背景・制約・根本原因を掘り下げて解く考え方。